よくあるご質問(FAQ)
◆◆商品について◆◆
Q. 商品の状態や色味は写真と同じですか?
A. 古着のため多少の使用感やシミがある場合がございます。写真・説明文にて明記いたします。
色味はモニター環境により多少異なる場合がございます。
◆◆返品について◆◆
Q. 商品に不良があった場合は返品できますか?
A.写真や商品説明文にない、目立つ傷や汚れがあった場合、返品対応を承ります。
メッセージにてお知らせください。
Q. サイズが合わなかった場合は返品できますか?
A. サイズ違いによる返品はいたしかねます。
商品説明文に実寸サイズを明記しておりますのでご確認ください。
明記されていない箇所の実寸についてはお気軽にお問い合わせください。
◆◆決済方法について◆◆
Q. どんな決済方法が利用できますか?
A. 以下の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済
Amazon Pay
PayPal
Pay IDあと払い
◆◆発送について◆◆
Q. 発送までの期間はどれくらいですか?
A. 通常1〜2日以内に発送いたします。
天候・交通状況・配送業者の都合により、お届けまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
なお、1~2日以内の発送ができない期間は、バナーにてお知らせいたします。
Q.配送方法の指定はできますか?
A.ご希望を承ることはできません。佐川急便もしくは日本郵便での配送になります。
◆◆送料について◆◆
Q. 送料はいくらですか?
A. 下記ご参照ください。
【ポスト投函可能な商品】
Tシャツ、薄手スウェット、ボトムス等
ゆうパケットポスト 全国一律¥240
【ポスト投函ができない商品】
厚手スウェット、アウター、シューズ等
お住まいの地域と梱包サイズによって異なります。
(地域A)関東・甲信越・北陸・東海・近畿・中国・四国
(地域B)東北・九州 ※沖縄除く
(地域C)北海道・沖縄
80サイズ:
(地域A)¥350 (地域B)¥370 (地域C)¥400
100サイズ:
(地域A)¥400 (地域B)¥450 (地域C)¥500
※送料を抑えるため、なるべく小さなサイズ・発送方法で発送いたします。
※複数点お買い上げいただいた場合は同梱発送となり、最適なサイズ・方法で発送いたします。
※¥10,000以上のお買い上げで送料無料となります。
◆◆その他サービスについて◆◆
Q. ギフトラッピングやお直し、取り置きはできますか?
A.いずれも対応いたしかねます。
◆◆上記以外で気になる点は、お気軽にお問い合わせください◆◆